Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando há uma razão específica para isso. Os dados que podemos coletar incluem:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail e número de telefone, quando fornecidos voluntariamente pelo formulário do site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência — coletados automaticamente por ferramentas de análise, quando o visitante aceita cookies analíticos.
• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário de contato.
• Dados de cookies: preferências de consentimento armazenadas localmente no navegador.

Não coletamos dados sensíveis como informações financeiras, documentos de identificação ou dados de saúde pelo site.

2. Como e por que usamos seus dados

Os dados coletados são usados para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de contato: quando você preenche o formulário, usamos seu nome, e-mail e telefone para responder à sua mensagem.
• Avaliar compatibilidade para engajamentos: o conteúdo da mensagem nos ajuda a entender o contexto da empresa antes de uma conversa inicial.
• Melhorar o site: dados de navegação anônimos ajudam a identificar páginas com problemas de usabilidade.
• Comunicações comerciais: não enviamos e-mails de marketing sem consentimento explícito.

Base legal: o tratamento de dados do formulário é baseado em consentimento (art. 7º, I, LGPD). Dados de análise são tratados com base em legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD), quando o visitante aceita cookies analíticos.

3. Compartilhamento de dados

A Estuário não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviço técnico: empresas que mantêm o servidor e a infraestrutura do site, sob obrigação contratual de confidencialidade.
• Ferramentas de análise: se o visitante aceitar cookies analíticos, dados de navegação são enviados a plataformas de análise (ex.: Google Analytics) de forma anonimizada.
• Obrigação legal: quando exigido por lei ou por ordem judicial.

4. Retenção de dados

• Dados do formulário de contato: mantidos por até 24 meses após o último contato, ou pelo tempo necessário para a execução de um engajamento contratado.
• Dados de análise: retidos conforme as políticas do provedor de análise utilizado, geralmente por até 26 meses.
• Preferências de cookies: armazenadas localmente no navegador até que o visitante limpe os dados do navegador ou revogue o consentimento.

Após o prazo de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma que não seja possível a identificação do titular.

5. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais:

• Transmissão de dados via HTTPS (criptografia TLS).
• Acesso restrito a dados pessoais somente para os profissionais que precisam deles para responder ao contato.
• Revisão periódica das práticas de segurança e dos controles de acesso.
• Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

6. Cookies

O site da Estuário utiliza cookies. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados, sua finalidade e como gerenciá-los.

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
• Cookies analíticos: coletam informações sobre como o site é usado. Opcionais — ativados somente com consentimento.
• Cookies de preferência: armazenam configurações do visitante. Opcionais.

7. Seus direitos como titular dos dados

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados, quando tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo à legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
• Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias corridos.

8. Links para sites de terceiros

O site pode conter links para sites externos. A Estuário não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que o visitante consulte as políticas de privacidade de cada site que acessar.

9. Privacidade de menores

Os serviços da Estuário são voltados exclusivamente para pessoas jurídicas e seus representantes legais adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Em caso de alterações relevantes, podemos notificar os titulares por e-mail, quando aplicável.